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Diagnostic organisationnel en sept phases

Tâches

  • mission
  • vision
  • produits et services
  • objectifs et stratégies
  • motivation et intérêts

Environnement

  • position de l’entreprise
  • clients
  • partenaires externes

Culture

  • valeurs et normes
  • réglementation
  • relations hiérarchiques
  • définition du succès
  • histoire

Résultats

  • succès opérationnel
  • succès financier
  • innovation
  • créer du potentiel
  • satisfaction des parties prenantes

Structures & Processus

  • répartition du travail
  • pouvoir de décision
  • processus
  • gestion des connaissances

Gestion

  • leadership (degré d’autonomie, type)
  • systèmes d’information
  • spécificités (contrôle, budget)
  • feedback (récompenses, sanctions)
  • communication et contrôle

Ressources

  • personnel
  • machines et bâtiments
  • technologie et infrastructures
  • biens et matériels
  • achats
  • finances