Desenvolvimento organizacional
Gostamos de criar estruturas que tragam clareza para a empresa. Para isso, incorporamos modelos organizacionais comprovados de diferentes países, culturas e setores nas nossas intervenções. A abordagem participativa ocupa um lugar central no nosso aconselhamento. Desta forma, em colaboração com as organizações parceiras e com base em modelos e princípios teóricos, desenvolvemos um conceito personalizado para aumentar a eficiência dos processos organizacionais.
A nossa seleção de ferramentas disponíveis
Leistungen - Organisationsentwicklung
Tarefas
- missão
- visão
- produtos e serviços
- objetivos e estratégias
- motivação e interesses
Meio ambiente
- posição da organização
- clientes
- parceiros externos
Cultura
- valores e normas
- regulamento
- relações hierárquicas
- definição de sucesso
- história
Resultados
- sucesso operacional
- sucesso financeiro
- inovação
- criação de potencial
- satisfação das partes interessadas
Estruturas e processos
- divisão do trabalho
- poder de decisão
- processo
- gestão do conhecimento
Gestão
- liderança (grau de autonomia, tipo)
- sistemas de informação
- especificidades (controle, orçamento)
- feedback (recompensas, penalidades)
- comunicação e controle
Recursos
- pessoal
- máquinas e edifícios
- tecnologia e infraestruturas
- bens e materiais
- compras
- finanças
As quatro dimensões de um organograma
Ordem de funções de gestão
De acordo com o local que ocupam dentro da empresa, as várias funções de gestão são justapostas da esquerda (principais funções operacionais) para a direita (funções de suporte).
Número de funcionários para supervisionar
Para uma eficiência ideal, cada gerente de linha deve gerir 6 a 8 funcionários (máximo 10).
Hierarquia
Cada empregado é anexado ao nível hierárquico superior por uma única linha direta.
Composição das unidades organizacionais
Na mesma unidade, os funcionários cujas descrições de trabalho são idênticas são listados por ordem alfabética.
Classificação
O organograma não contém qualquer referência à escala salarial (classificação).
Um supervisor e o seu empregado não podem ter o mesmo grau.
Os diferentes modelos organizacionais
Primeiras considerações:
- Que funções devem ser executadas e em que nível? (local – regional – nacional – internacional)
- Linhas hierárquicas vs. funcionais – O que deve ser considerado?
- O que é uma organização-alvo e quando entra em vigor?
- Que medidas de apoio são necessárias durante o processo de transformação para a organização-alvo?
“Menos é mais”
Uma descrição de trabalho claramente estruturada inclui quatro elementos principais: identificação, assinaturas, objetivo do emprego, responsabilidades e tarefas.
Da planificação à atribução de empregos, a descrição de trabalho é preenchida com o perfil de trabalho (qualificações específicas para o titular do trabalho).
- Gestão de mudanças: a mudança começa na mnte do funcionário e tem a necessidade de uma comunicação clara e transparente
- Agentes de mudança: papel, compreensão e otimização
- Manual de organização: documentação como a espinha dorsal da organização
- Análise de fluxo de trabalho: apenas teoria? Como aumentar a eficiência através da cooperação interdepartamental e interdisciplinar coordenada
- Planificação do pessoal: da arte da organização “viva”
- Plano de sucessão: com foco no emprego e não no titular do emprego